아동 안전 원칙
자연도감은 아동의 개인정보와 온라인 상호작용을 제품 설계의 핵심 안전 기준으로 다룹니다.
시행일: 2026년 7월 20일
보호자 동의와 연결
만 14세 미만 가입은 사용 가능한 보호자 초대 코드를 먼저 검증한 뒤 계정을 생성합니다. 초대 코드는 한 번만 사용할 수 있고 유효기간이 있으며, 연결된 보호자는 자녀 활동 리포트를 확인할 수 있습니다.
개인정보 노출 방지
채팅과 선물 메시지에서 전화번호, 이메일 등 개인정보 노출이나 그루밍 위험 신호가 감지되면 전송을 차단합니다. 비속어는 마스킹하며 원문 개인정보가 채팅 기록에 저장되지 않도록 처리합니다.
신고와 운영자 대응
이용자는 부적절한 콘텐츠와 상호작용을 신고할 수 있습니다. 운영자는 관리자 권한과 감사 기록을 바탕으로 신고를 검토하고 필요한 콘텐츠·계정 조치를 수행합니다.
현장 탐험 안전
- 위험하거나 모르는 생물을 만지거나 먹지 않습니다.
- 도로, 물가, 절벽 등 위험 지역에서는 보호자와 함께 활동합니다.
- 위급 상황에서는 앱이 아니라 112·119 등 지역 긴급기관에 연락합니다.
안전 문의
아동 안전 또는 개인정보 침해 우려는 고객지원 페이지로 신고해 주세요. 긴급한 위해 가능성이 있으면 먼저 경찰·소방 등 관계기관에 연락해야 합니다.